L'OREFQ, l'Observatoire régional de l'emploi, de la formation et des qualifications de Lorraine a publié une enquête auprès de 635 entreprises. Il en résulte entre autres que l'usage de plusieurs langues étrangères est plus répandu que l'usage du seul anglais comme langue étrangère.
Les établissements lorrains qui entretiennent des contacts avec des pays ou régions où la langue de travail n’est pas le français, utilisent le plus souvent deux langues, quasiment à parité, l’allemand et l’anglais.
Le nombre important d’établissements qui ont l’usage de l’allemand incite à soutenir l’apprentissage de cette langue dans la région.
Le niveau de maîtrise de la langue considérée comme la plus importante au sein des établissements étudiés est élevé, ce qui permet à la plupart de ces établissements de ne recourir qu’à des ressources internes pour communiquer en langue étrangère.
Il faut souligner que ce bon niveau de maîtrise est entretenu très activement par les établissements qui mobilisent l’outil de la formation continue pour conforter les compétences de leur personnel.
Sans surprise, ce sont les cadres, les employés qualifiés et les techniciens et agents de maîtrise qui sont le plus fréquemment concernés par l’usage des langues.
Lors du recrutement, un certain crédit est accordé aux séjours et stages réalisés à l’étranger. Les établissements font presque systématiquement le choix du pragmatisme en considérant avant tout que la maîtrise d’une langue passe par sa pratique en immersion dans le pays même.
Les certifications en langue paraissent moins importantes aux yeux des directions des établissements. Leur intitulé et leur contenu semblent insuffisamment connus des employeurs. Il resterait aussi à vérifier leur adaptation aux besoins desentreprises et leur fiabilité réelle, en particulier quand il s’agit d’attester la maîtrise de la langue à l’oral.
De toute évidence, les résultats de l’enquête militent pour un renforcement de l’enseignement des langues en scolarité initiale, avec deux premières langues si possible, ainsi que pour un soutien aux méthodes pédagogiques les plus actives, qui privilégient outre les exercices écrits, l’expression orale.
Enfin, il reste à rappeler que ces résultats ont été obtenus sur un échantillon d’établissements à capitaux pour tout ou partie étrangers. Cette caractéristique joue probablement sur ces différents constats. Il resterait à engager une enquête similaire sur un échantillon représentatif (au sens statistique) de l’ensemble des établissements lorrains pour vérifier l’ampleur de l’usage des langues étrangères dans notre région.